Política de privacidad
1. Identidad del responsable
Responsable: BUTRICH S.A.C.
RUC: 20548677867
Domicilio: AV. MARISCAL JOSE DE LA MAR- NRO. 997- REF. SEGUNDO PISO
Correo de contacto: [email protected]
2. Alcance
Esta Política de Privacidad explica cómo BUTRICH S.A.C. recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de quienes visitan esta tienda virtual, crean una cuenta, realizan una compra, solicitan información o se comunican con nosotros.
3. Datos que podemos tratar
Podemos tratar datos de identificación y contacto, dirección de facturación o entrega, información relacionada con pedidos y devoluciones, comunicaciones con atención al cliente, datos técnicos básicos del dispositivo y navegación, y la información estrictamente necesaria para prevenir fraude y mantener la seguridad del sitio.
Los datos de pago son procesados por el proveedor de pago que se encuentre habilitado en el checkout. BUTRICH S.A.C. no solicita por correo electrónico contraseñas, códigos de seguridad ni datos completos de tarjetas.
4. Finalidades
- Gestionar cuentas, compras, pagos, entregas, cambios y devoluciones.
- Responder consultas y solicitudes de atención.
- Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y de protección al consumidor.
- Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento o una base legal aplicable, permitiendo solicitar su cese.
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la tienda.
5. Base legal y consentimiento
El tratamiento se realiza para ejecutar la relación contractual solicitada por el cliente, cumplir obligaciones legales, atender intereses legítimos de seguridad y operación, o sobre la base del consentimiento cuando este resulte exigible.
6. Encargados y destinatarios
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos, alojamiento, soporte, pagos, prevención de fraude, logística, mensajería y atención al cliente, únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. También podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal.
7. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos, sin que ningún sistema conectado a Internet pueda garantizar seguridad absoluta.
8. Derechos de los titulares
El titular puede solicitar información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, cancelación, oposición o revocación cuando corresponda, conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS. Para ejercer estos derechos puede escribir a [email protected], indicando su solicitud y la información necesaria para verificar su identidad.
9. Cookies
La tienda puede utilizar cookies técnicas necesarias para la sesión, el carrito, la cuenta y la seguridad. Si se habilitan cookies de analítica, publicidad u otros terceros, se informará y solicitará el consentimiento cuando corresponda.
10. Cambios
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en esta página.
Última actualización: agosto de 2026.